Till huvudinnehållet »

Inlägg från januari 2011

Frågor och svar om resor till Egypten

Kategorier:

I söndags gick UD ut med en utökad reseavrådan till Egypten och nu omfattas hela landet av avrådan, på grund av detta ställer nu alla researrangörer in sina resor till Egypten.

Nedan följer några av de vanligaste frågorna som kommer in till vår kundtjänst.

Jag har bokat en resa till Egypten, vad gör jag nu? Kan jag avboka?

  • Reser du med en charterarrangör är du skyddad av paketreselagen. Då är det arrangörens ansvar att se till att du kan boka om eller boka av din resa. Kontakta din researrangör.
  • Reser du på egen hand finns tyvärr inget skydd för sådant som att UD avråder från resor.
  • På många bankkort finns ett avbeställningsskydd som tar kostnaden för avbokning om du till exempel blir sjuk, men vanligtvis är inte UD-avrådan ett giltigt skäl att avboka. Kolla upp villkoren för ditt kort med din bank/kortleverantör.
  • Har du Europeiskas Avbeställningsförsäkring kan du avboka din resa oavsett anledning men betalar en självrisk på 20% eller minst 1000 kr om du inte kan styrka avbokningen med till exempel ett läkarintyg

Jag är i Egypten, gäller min försäkring?

  • För privatresenärer, tjänsteresenärer och utlandsplacerad personal som befinner sig i landet gäller försäkringen som vanligt. Vi råder alla resenärer att följa ambassadens och lokala myndigheters råd. Reser du med charter är det charterarrangören som i första hand är ansvariga för sina resenärer.

Jag har bokat en resa till Egypten senare i år, kan jag köpa en försäkring?

  • Så länge UD avråder från resor säljer vi inga reseförsäkringar alls för privatresor till Egypten, däremot kan du fortfarande köpa Europeiskas avbeställningsskydd om du köper det i anslutning till att du köper din resa.

Läs även gärna en utförlig artikel i Nya Affärer om just hur du försäkrar dig på affärsresan till Egypten eller annat riskområde.

Vi har uppdaterat vår blogg efter att UD nu utökat reseavrådan till Egypten. Vad gäller och vart ska man vända sig? http://bit.ly/horkuS

Europeiska: Vi har uppdaterat vår blogg efter att UD nu utökat reseavrådan till Egypten. Vad gäller och vart ska man vända sig? http://bit.ly/horkuS

UD avråder nu från alla icke nödvändiga resor till Egypten

Kategorier:

Utrikesdepartementet beslöt idag söndag eftermiddag att utöka sin reseavrådan till att nu gälla samtliga icke nödvändiga resor till Egypten (den gällde tidigare enbart Kairo, Alexandria, Suez och Ismailia). 15 000 svenskar beräknas befinna sig i Egypten, merparten charterturister.

I och med att UD nu avråder från resor till Egypten (även till turistorterna) så är det upp till researrangören att följa deras regler och av-/omboka planerade resor.

Befinner du dig i Egypten och åker med en researrangör ska du i första hand vända dig till dem, men du kan också kontakta vår alarmcentral Euro-Alarm för akuta frågor.  +46 (0) 770 456 919  De har öppet dygnet runt.

En avrådan från UD betyder att vi inte kan sälja några nya reseförsäkringar för dig som ska resa till dit som privatperson. Tjänsteresenärer som ska resa till ett riskområde måste i förväg anmäla sin resa till Europeiska (läs mer om att anmäla resa till krigsområde).

Läs mer på UD-bloggen som uppdateras kontinuerligt.