ERVSista veckan på jobbet
Kategorier:
vinkar hej då
Jag är ju ingen talare sÃ¥ jag säger hej dÃ¥ till ERV pÃ¥ det bästa sätt jag kan tänka mig – med ett blogginlägg.
Efter fyra år på ERV/Europeiska börjar min tid här närma sig slutet. Det har varit fyra otroligt lärorika och spännande år. Både jag själv och omvärlden har utvecklats på ett sätt som jag inte hade kunnat tänka mig när jag började jobba som redaktör på Resdagboken i januari 2008.
Tänk bara att under tiden jag har varit här har jag fått vara med och se användandet av sociala medier fullkomligt explodera och helt förändra spelplanen för oss som jobbar med innehåll, kommunikation och marknadsföring. Jag har fått förmånen att få vara med och utveckla vårt arbete både med sociala medier och content marketing i princip helt från scratch och såklart med hjälp från mina underbara kollegor, en positiv och stöttande chef och en och annan praktikant.
Så vad har vi gjort de senaste åren?
2008 - hade vi en ganska statisk hemsida och jobbade på den tiden med kommunikation genom Resdagboken som var ett av sveriges största reseforum.
2009 – Resdagboken säljs till Aftonbladet. Vi öppnar ett twitterkonto och ett facebookkonto för att kommunicera med vÃ¥ra kunder pÃ¥ ett nytt sätt. När svininfluensan bryter ut startar vi vÃ¥r Europeiskablogg som till början ligger pÃ¥ wordpress men sedan flyttas in pÃ¥ vÃ¥r sajt.
2010 - Våra kommunikationsfärdigheter sätts på stora prov och jag är med om vår första stora kris, askmolnet. Vi öppnar upp en egen askmolnsblogg, skickar nyhetsbrev, twittrar, facebookar, utökar kundtjänst öppettider och gör allt vi kan för att hjälpa alla våra kunder som sitter fast på olika håll i världen. Vi öppnar vårt digitala pressrum på MyNewsdesk och blir smått chockade när vi samma år vinner tävlingen årets pressrum i vår kategori.
Vulkanaskebloggen
2011 – Vi lanserar vÃ¥r helt nya webbsida som tar sig in pÃ¥ internetworlds lista över sveriges 100 bästa sajter. Med funktioner som landsguiden, ett integrerat sociala-medier-flöde och digital kundtjänst känns den nya sajten som en helt ny värld bÃ¥de för oss och vÃ¥ra kunder.Vi lanserar ett par nya digitala kampanjer – New York vs Ullared och 404-tävlingen som var ett skojigt sätt att lÃ¥ta användarna av vÃ¥r sajt rapportera in fel och buggar.VÃ¥rt arbete med det digitala pressrummet fortsätter och vi är stolta när vi fÃ¥r ta emot priset för Ã¥rets pressrum för andra Ã¥ret i rad.
Piggelinkampanjen var kul
2012 - vi byter namn från Europeiska till ERV.
Under 2012 har det hänt mycket bakom kulisserna, vi har jobbat en hel del med content planning och att strukturera upp vÃ¥ra olika sociala mediekanaler. Alla ERV-företag – inte bara Sverige – börjar jobba ännu mer med sociala medier. Till exempel har vi nu bÃ¥de ett internationellt twitterkonto och facebookkonto och mÃ¥nga av vÃ¥ra systerbolag är väldigt aktiva pÃ¥ facebook.
Namnbyte i februari i år
Det har förstås varit en väldigt rolig (för det mesta), spännande och ibland frustrerande tid av utveckling som jag har att se tillbaka på. Men nu är det som sagt snart slut. Jag går vidare till nya äventyr och önskar mina kollegor och arbetskamrater lycka till med det fortsatta arbetet.
Sen funderar på vad jag ska bjuda mina kollegor på för bakverk innan jag slutar (vi är ju som bekant bra på det där med att fika).
Tack för mig, over and out!
/ Anna Nilsson, content manager
Ps. Här finns vi idag