Nyheter

Tjänsten Dina sidor kommer stängas ned den 27 september. Detta kommer dock att påverka dig som kund minimalt.

Dina sidor skulle fungera som en administrativ tjänst där våra kunder skulle ha möjlighet att följa sina försäkringar och skadeärenden online. Tyvärr har inte tjänsten levt upp till våra intentioner, varken i funktionalitet eller i antal användare.

När vi lanserade Dina sidor hade vi hoppats att de skulle fungera mycket bättre än vad de har gjort. Vi hade gärna förbättrat dem för att även i fortsättningen kunna erbjuda tjänsten till våra kunder, men vi har stött på allt för många svårigheter på vägen.

Detta har gjort att vi stänger ner Dina sidor från den 27 september tills vidare. Det är möjligt att vi tar upp dem igen i framtiden, men då med kravet att de fungerar felfritt.

Våra andra tjänster finns kvar

Att tjänsten försvinner betyder inte att du som kund kommer påverkas i fråga om trygghet eller hjälp av oss vid behov. Precis som tidigare går det bra att göra en skadeanmälan till oss dygnet runt på erv.se. Vid akuta situationer finns fortfarande vår alarmcentral och våra servicekontor.

Vår kundservice finns behjälplig under kontorstid via telefon, email och chatt. Under kriser kommer vi fortfarande vara aktiva i sociala medier, via den här bloggen och i vårt pressrum.

All resesäkerhetsinformation i landsgudien kommer från och med 27 september finnas fullt tillgänglig för alla våra kunder, något som tidigare krävde inlogg.